Reklam Alanı
Teknoloji

Google Play Store’de Ödenen Parayı Geri Alma

Reklam Alanı

Cep telefonunu karıştıran çocuklar ya da bireysel olarak kendiniz yanlışlıkla Google Play Store’den oyun, müzik, kitap, film ve uygulama satın alabilirsiniz. Satın aldığınız uygulama beklediğiniz gibi çıkmadıysa, geri iade ederek ödemiş olduğunuz parayı geri alabilirsiniz.

Google Play Store’de satın alınmış ürünü 2 saat içinde iade ederek ödediğiniz parayı geri alabilirsiniz. Satın alma işleminin üzerinden 2 saatten fazla bir süre geçtiyse, yapacağınız birkaç işlem sayesinde parayı geri almak mümkün olabilir.

Google Play Store’de Ödenen Para Nasıl Geri Alınır?

  • Cep telefonunuzdan Google Play Store uygulamasını çalıştırın.
  • Ekranın sol üst köşesindeki üç çizgiye basarak sırasıyla hesap, işlem geçmişi yolunu takip edin.
  • Karşınıza çıkacak ekran satın alma işlemini gösteren uygulamayı göreceksiniz.
  • Satın almış olduğunuz uygulamanın üstüne basarak iade seçeneğine dokunun.
  • Ekrana gelecek mesaj bildirimini onaylayın.
  • Kısa bir süre geçtikten sonra yapmış olduğunuz işlem başarılı olunca, cep telefonunuza siparişiniz iptal edilmiştir. Geri ödeme işlemi yapılacaktır diye mesaj gelir.
  • Uyarı: Android işletim sistemine ait eski bir sistem kullanıyorsanız, Google Play Store’de hesap, sipariş geçmişi yolunu takip ederek geri ödeme işlemini başlatabilirsiniz.

2 Saatten Fazla Zaman Geçti Google Play Store’de Ödenen Para Nasıl Geri Alınır?

Google Play Store’den satın almış olduğunuz ürünün üstünden 2 saatten fazla zaman geçmediyse, yukarıdaki işlemleri sırasıyla uygulayarak ödemiş olduğunuz parayı rahatlıkla geri alabilirsiniz.

Satın alma işleminin üstünden 2 saatten fazla hatta 1 gün geçtiyse, Google Play Store web sitesine girerek, geri ödeme almak için başvuru yapmanız gerekiyor.

Siparişi iptal ettiğiniz için bir neden belirtmeniz gerekiyor. Ödeme işlemi otomatik değildir. Ayrıca kesinlikle ödeme alınır diye bir kural yok. Başvuru yaptıktan 30 dakika içinde ödeme alıp alamayacağınız mail yoluyla size bildirilir.

  • Bilgisayarınızın web tarayıcısını kullanarak www.play.google.com/store/account adresine giriş yapın.
  • Karşınıza açılacak ekranın üst kısmında yer alan sipariş geçmişine tıklayın.
  • Satın alma işlemi yapmış olduğunuz ürünü seçin ve üç noktaya basarak sorun bildir butonuna basın.
  • Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin.
  • Satın alma kazara oldu.
  • Uygulama beklediğimiz gibi değil.
  • Uygulama reklamı yapılan şekilde değil ve çalışmıyor.
  • Birisi bu uygulamayı benim iznim olmadan satın aldı.
  • Yukarıdaki seçeneklerden birini seçtikten sonra sorununuzu daha ayrıntılı anlatmak istiyorsanız metin kutusuna yazabilirsiniz.
  • Bu işlemleri tamamladıktan sonra gönder butonuna basarak, geri ödeme alma işlemi için müracaat etmiş olursunuz.
  • Yapmış olduğunuz başvuru, 30 dakika içinde cevaplanarak mail ile bildirilir.
Reklam Alanı
Etiketler
Daha Fazla Göster

İlgili Makaleler

2 Yorum

Bir Cevap Yazın

Başa dön tuşu
Kapalı
Kapalı
%d blogcu bunu beğendi: